Exmos. Senhores,
Adquiri um imóvel para recuperação em Lisboa para habitação permanente via um crédito à habitação e adicionalmente um crédito para obras.
O banco avaliou o projeto planeado e visto a recuperação valorizar consideravelmente o imóvel, concordou em avançar com o empréstimo,
No decorrer da obra, foram feitas várias vistorias por um avaliador credenciado e selecionado pelo banco, com o intuito de libertar verbas do crédito de obras à medida que a obra progredia.
Apesar dos relatórios destas vistorias estar conforme a realidade da execução da obra e o avaliador considerar que um dado valor deveria ser liberto, o banco deliberadamente revogou o relatório de avaliação disponibilizado pelo avaliador e criou a sua própria versão, sem qualquer confrontação com o estado da obra. Levando a uma redução considerável dos valores publicados pelo avaliador, i.e., o banco considerou que do valor partilhado pelo avaliador, somente 50% desse mesmo valor deveria ser disponibilizado nas verbas. Assim sendo, relatórios de avaliação adulterados foram criados e fornecidos ao proprietário que ficou impossibilitado de prosseguir com a obra, visto a verba disponibilizada pelo banco estar muito abaixo do valor realmente investido e gasto na obra.
Tal facto levou a um bloqueio da obra. Por inúmeras vezes contactei o banco, que durante semanas persiste em não corrigir a situação. Continuando a afirmar que o valor dado pelo avaliador não é o correto e que, com novos relatórios de avaliação, não validados pelo mesmo, só disponibiliza uma fração do valor gasto.
Como um empregado de um banco, sem conhecer ou visitar uma obra, consegue disputar e alterar o relatório dado por um avaliador profissional?
Esta situação, que várias vezes foi comunicada ao banco, o qual diz que iria resolver, mantém-se, e o banco persiste em partilhar valores adulterados deixando o proprietário completamente bloqueado. Inclusive, todas as faturas dos valores gastos em obra foram apresentados ao banco, o que ainda assim, não chegou como argumentação suficiente que a obra está a progredir conforme os relatórios apresentados pelo avaliador.
Compreendo que se possam fazer erros, isso é natural, no entanto, repetir o mesmo erro 3 vezes ao longo de semanas, quando é comunicado que a situação está incorreta e deve ser corrigida é inaceitável.
Estou incrédulo e não tenho explicação para este tipo de procedimento por parte do BPI. Perante factos claros, como relatórios de avaliação feitos por um perito assim como faturas dos gastos feitos em obra, o banco recusa-se a libertar as verbas do crédito de obras que são justas e persiste em adulterar relatórios de avaliação.
Caso pudesse retroceder, não consideraria o BPI para crédito à habitação ou de obras. As acções tomadas pelo banco reflectem uma grande falta de profissionalismo e rigor.
Cada mês que passa com a obra bloqueada devido à falta de libertação de verbas do crédito de obras leva a gastos muito penalizadores para a minha vida pessoal.
