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CONTA SUSPENSA OU CONGELADA

Em curso Pública

Problema identificado:

Conta Bancária

Reclamação

G. S.

Para: Banco BPI

22/08/2025

Olá, no dia 21/08/2025 recebi um pagamento de um amigo em um valor de 15.993,24€, O mesmo entrou para o saldo contabilístico e não consigo efetuar nenhuma operação, já não é primeira que me acontece esse tipo de problema com o banco espero que meu caso seja resolvido com urgência, eu recebo meu salário todos os meses entre dia 21/24 e minha conta foi suspensa logo no dia em que vou receber meu salário, eu ligo a linha ninguém sabe explicar o motivo ao qual minha conta foi suspensa, acho que os clientes deveriam saber que tipo de problema está acontecendo para tentar resolver a causa o mais rapido possível, ninguém gosta de ter seu dinheiro retido pelo o banco ao qual é cliente !

Mensagens (1)

Banco BPI

Para: G. S.

08/09/2025

Exmos. Senhores, No seguimento da vossa mensagem informações que foram prestados os esclarecimentos diretamente ao reclamante Com os melhores cumprimentos, Sandra MariaAbreu Banco BPI - Atenção ao Cliente -----» Processo: [BPI-D-100613436] ----- ----------» Mensagem 1 ---------- Assunto: [EXTERNAL] CONTA SUSPENSA OU CONGELADA Data Real: 22-08-2025 04:00:18


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