Exmos. Srs,
A Apple através da minha conta de utilizador , permite a criação de conta de menor associada à minha conta.
Através do dispositivo (Ipad) da criança (7 anos ) é possivel efectuar compras através do link à minha conta pessoal, prévia autorização. Quer isto dizer , quando a criança pretende fazer download de jogo e ou app, se este tiver custos associados, o sistema envia um mail a solicitar autorização para o débito.
Ora bem, no caso em apreço , isso nunca aconteceu, e a minha conta foi debitada em cerca de 750€ sem qualquer contacto por parte da Apple, enviando eu print dos débitos da apple sem qualquer consentimento e/ou alerta.
Aqui levantam-se várias questões, como seja a fiabilidade do "site" da apple, a sua segurança e inclusivamente a defesa dos interesses dos consumidores Apple.
A Apple já foi contactada simplemente informando que estas compras não são reembolsáveis.
Em anexo envio a listagem das compras bem como cópia da resolução da apple.
Qualquer informação adicional que necessitem, estou à disposição.
Com os meus melhores cumprimentos
