Problema identificado:
OutroReclamação
E. O.
Para: Banco BPI
Eu sou um cliente estrangeiro. Eu tenho uma autorização de residência. Eu tenho um número de imposto. Eu também recebo meu salário do banco. Não houve resposta positiva ou negativa ao meu pedido de cartão de crédito por 10 dias. (O meu contrato de trabalho e todas as minhas outras necessidades estão disponíveis na agência bancária Pinhal Novo) O cartão de crédito é uma grande necessidade para compras e campanhas nas condições de hoje. Não sei se é porque sou cliente estrangeiro, estou pensando em transferir meu salário para outro banco por causa dessa irresponsabilidade do banco. (Nif: 318476975)
Mensagens (18)
Banco BPI
Para: E. O.
DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-92282371] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] Recebeu uma reclamao: comportamento desinteressado do banco bpi - (CPTPT01855358-39)Data Real: 15-08-2023 08:15:59--- Processo: [BPI-D-92282371] -----
E. O.
Para: Banco BPI
Aguardo seu retorno sobre a solução do problema. Obrigado..
Banco BPI
Para: E. O.
DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-92282371] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] Recebeu uma reclamao: comportamento desinteressado do banco bpi - (CPTPT01855358-39)Data Real: 15-08-2023 08:15:59--- Processo: [BPI-D-92282371] -----
E. O.
Para: Banco BPI
Aguardo seu retorno sobre a solução do problema. Obrigado..
Banco BPI
Para: E. O.
DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-92283510] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] A sua reclamao para a/o comportamento desinteressado do banco bpi - (CPTPT01855358-39)Data Real: 15-08-2023 11:21:42---- Processo: [BPI-D-92283510] -----
Banco BPI
Para: E. O.
DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-92283510] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] A sua reclamao para a/o comportamento desinteressado do banco bpi - (CPTPT01855358-39)Data Real: 15-08-2023 11:21:42---- Processo: [BPI-D-92283510] -----
Banco BPI
Para: E. O.
DATA NOT AVAILABLE
Banco BPI
Para: E. O.
DIV.BPIEditor3font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor3 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo(s). Senhor(es),Agradecemos desde j o vosso contacto e apresentamos as nossas desculpas por s agora nos ter sido possvel responder ao vosso e-mail. Em resposta ao mesmo, informamos que de forma a podermos dar seguimento situao exposta, ser necessria a identificao inequvoca da reclamante (nome completo, BI, n conta, ou outro). Mais informamos que, quando estiverem na posse desses dados, tratando-se de uma reclamao, a mesma dever ser enviada para o endereo de e-mail gestao.reclamacoes@bancobpi.pt. Certos da sua compreenso, subscrevemo-nos.Com os melhores cumprimentos,Tiago CostaJorgeDI-CENTRO DE ATENDIMENTO ESCRITO----- Processo: [BPI-D-92282371] --------------- Mensagem 2 ----------Assunto: RE: Recebeu uma reclamao: comportamento desinteressado do banco bpi - (CPTPT01855358-39)[BPI-D-92282371]ditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI---------- Mensagem 2 -------------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] Recebeu uma reclamao: comportamento desinteressado do banco bpi - (CPTPT01855358-39)Data Real: 15-08-2023 08:15:59From: To: bancobpi@mail.bancobpi.ptData: Aug 15 2023 9:17AM Esta mensagem provm de um remetente EXTERNO (): tenha especial cuidado com links ou ficheiros anexos.---------- Mensagem 1 --------------- Processo: [BPI-D-92282371] -----
E. O.
Para: Banco BPI
Nif: 318476975Emre OZTURKAccount no : 1-6206521.000.001
E. O.
Para: Banco BPI
Nif: 318476975Emre OZTURKAccount no : 1-6206521.000.001
Banco BPI
Para: E. O.
DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-92292233] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] A sua reclamao para a/o comportamento desinteressado do banco bpi - (CPTPT01855358-39)Data Real: 16-08-2023 10:33:35---- Processo: [BPI-D-92292233] -----
Banco BPI
Para: E. O.
DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-92292233] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] A sua reclamao para a/o comportamento desinteressado do banco bpi - (CPTPT01855358-39)Data Real: 16-08-2023 10:33:35---- Processo: [BPI-D-92292233] -----
Banco BPI
Para: E. O.
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Banco BPI
Para: E. O.
DIV.BPIEditor3font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor3 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmos. Senhores,Agradecemos desde j o vosso contacto, o qual mereceu a nossa melhor ateno.Em resposta ao mesmo, informamos que de forma a podermos dar seguimento situao exposta e tratando-se de uma reclamao, a mesma dever ser enviada para o endereo de e-mail gestao.reclamacoes@bancobpi.pt. Certos da sua compreenso, subscrevemo-nos,Com os melhores cumprimentos,Nuno RamosAlmeidaDI-CENTRO DE ATENDIMENTO ESCRITO----- Processo: [BPI-D-92292233] --------------- Mensagem 2 ----------Assunto: RE: A sua reclamao para a/o comportamento desinteressado do banco bpi - (CPTPT01855358-39)[BPI-D-92292233]ditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI---------- Mensagem 2 -------------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] A sua reclamao para a/o comportamento desinteressado do banco bpi - (CPTPT01855358-39)Data Real: 16-08-2023 10:33:35From: To: bancobpi@mail.bancobpi.ptData: Aug 16 2023 11:35AM Esta mensagem provm de um remetente EXTERNO (): tenha especial cuidado com links ou ficheiros anexos.---------- Mensagem 1 --------------- Processo: [BPI-D-92292233] -----------------------disclaimer------------------Esta mensagem e quaisquer anexos so confidenciais, podendo conter informao sujeita a sigilo profissional ou qualquer outro dever de confidencialidade ou de segredo. Caso no seja o destinatrio deste e-mail, no dever usar, copiar ou revelar o seu contedo, solicitando-se que contacte o emissor com a brevidade possvel e apague esta mensagem. Obrigado pela colaborao.------------------disclaimer------------------
E. O.
Para: Banco BPI
O problema ainda não foi resolvido. Enviei a mesma mensagem para o endereço de e-mail que você mencionou e aguardei resposta. Nenhum feedback positivo ou negativo foi dado.
Banco BPI
Para: E. O.
DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-92361278] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] A sua reclamao para a/o comportamento desinteressado do banco bpi - (CPTPT01855358-39)Data Real: 22-08-2023 11:36:09---- Processo: [BPI-D-92361278] -----
E. O.
Para: Banco BPI
O problema ainda não foi resolvido. Enviei a mesma mensagem para o endereço de e-mail que você mencionou e aguardei resposta. Nenhum feedback positivo ou negativo foi dado.
Banco BPI
Para: E. O.
DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-92361278] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] A sua reclamao para a/o comportamento desinteressado do banco bpi - (CPTPT01855358-39)Data Real: 22-08-2023 11:36:09---- Processo: [BPI-D-92361278] -----
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