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Cobrança indevida

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. G.

Para: Whitestar Asset Solutions, S.A.

21/07/2026

Venho por este meio pedir novamente que retirem o meu nome do banco de Portugal ,visto já ter feito uma reclamação em 2023 onde foi enviada uma carta por este meio a me informar que estava tudo certo .qual meu espanto quando agora me deparo novamente com a situação .exijo a correção deste problema e que não volte a se repetir . Estás dividas já foram resolvidas. Também a minha esposa está na mesma situação quero que este seja resolvido de uma vez . obrigado com os melhores cumprimentos J G

Mensagens (2)

Whitestar Asset Solutions, S.A.

Para: J. G.

04/08/2026

Boa tarde Exmos. Senhores Na sequência da reclamação apresentada pelo Cliente Sr Joao Gonçalves, a qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos pela presente remeter a V. Exa. a nossa resposta, que se anexa. Manifestando a nossa total disponibilidade para qualquer informação adicional que entenda necessária, o nosso Serviço a Clientes estará ao inteiro dispor, através do telefone 707 101 116 ou do e-mail servico.clientes@whitestar.pt, ou WS.Reclamacoes@whitestar.pt de 2ª a 6ª feira entre as 9h e as 18h. Sem outro assunto de momento Com os m/cumprimentos

J. G.

Para: Whitestar Asset Solutions, S.A.

05/08/2026

Boa tarde , obrigado pela vossa atenção nesta situação . Aproveito também para vos comunicar que a minha esposa também tem o nome no banco de Portugal tudo relativo a esta situação . Que conforme vocês têm conhecimento já está prescita e nem temos conhecimento de dívida nenhuma nessa data de 2002 . O contribuinte dela e o 222893451. Nome Lúcia Isabel Silveira Deolindo Gonçalves. Assim aproveito para me responderem também a esta situação e que retirem o nome dela do banco de Portugal igualmente . Obrigada pela atenção dispensada Com os melhores cumprimentos João Gonçalves

Assistência solicitada 20 agosto 2026

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