Boa tarde , no dia de hoje dirigi me ao ginasio Fitness up na Povoa de Varzim para pedir o cancelamento do meu contrato. Foi me dito pela funcionária que não era possivel porque estavam em débito , insisti dizendo que nao podia ir noutro dia , e pedi alternativa , foi me recusado . No entanto a funcionaria refere que teria de pagar 50eur de taxa de cancelamento . Ao que eu nao entendi pois tinha me dito que nao era possivel por estar em debito mas se pagasse ja seria possivel , pedi para preencher ou deixar um documento com pedido de cancelamento ao que me indicou que nao iria aceitar . Voltei a questionar e foi me referido mais uma vez para pagar os 50 euros e sem me explicarem devidamente , falei com cerca de 4 pessoas que iam e vinham e diziam o mesmo mas depois ja podia cancelar mas teria de ser proxima terça dia 13/09 . Aproveitei e reclamei o facto de ter subscrito plano nutricional com consultas incluidas as quais foram canceladas e nao foram marcadas pagando exatamento 50 eur pelas mesmas e pedi a devoluçao , recusado . Em suma eu só quero desvincular me sem penalizacao , contrato feito em novembro de 2020 e a devoluçao do valor pago pelas consultas , fiz reclamaçao no livro mas receio nao conseguir resolver sem a vossa ajuda.
