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Código de promoção enviado e impossível de utilizar

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. L.

Para: UBER Eats

17/06/2023

Foi-me enviado por e-mail um código promocional na Uber Eats no qual tinha 12€ de desconto num pedido acima de 15€. Ao entrar na aplicação e efetuar tudo direitinho de forma a poder usufruir do mesmo, é me avisado um erro de que não seria possível utilizar esse mesmo código. Enviei email para me ajudarem e só me disseram Infelizmente como já foi dito não poderemos aplicar esta promoção à sua conta. Compreendemos que esta pode não ser a resposta que esperava mas não será possível voltar atrás com a decisão???? Então enviam-me o código por email, têm erros atrás de erros na aplicação e depois o serviço de suporte é sempre o mesmo, inútil e desinteressado. Já é recorrente.


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