Exmos semhores,
Hoje dia 31.08.2026, recebi uma sms no meu número de telemovel, do número de telemóvel 960213694, pelas 17h40, com a foto de perfil da minha irmã, em que dizia " Mana, guarda o meu número novo. Vou usá-lo provisoriamente. O meu telemóvel partiu e deixei para arranjar, estou com este número agora. Beijinhos 😘". Pelas 18h01 enviaram a sms "Mana estás ocupada? Fazes-me um favor,?" Pelas 18h02 "Precisava de fazer um pagamento urgente hoje, mas neste telemóvel não tenho acesso à aplicação, achas que me podes fazer tu? Amanhã dou-te de volta.", "Entidade:21423
Referência:354 256 371
Montante:690€", "Quando fizeres enviar-me a fotografia do comprovativo", "Podes fazer por-min?". Tudo parecia tão real que fiz a TB e enviei comprovativo. Contactei posteriormente a minha irmã que disse não ter sido ela a fazer o pedido de pagamento. Falei com o meu banco Caixa Geral de Depósitos que referiu não poder reverter o pagamento e que teria que contactar a instituição Altice Pay para solucionar e reverter a situação. Peço que seja devolvido o valor transferido.