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Burla Telefónica

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. R.

Para: Raízes Cruciais lda - iMedic

16/09/2025

No dia 28 de agosto, fui contactada por esta empresa para ir a uma sede desportiva para fazer uma avaliação de saúde, anunciando-se como uma farmacêutica. No encontro, as pessoas que atenderam declamaram que eram técnicas e fizeram "exames". Após de uma prolongada conversa, apresentaram uns produtos (uma maquina para hidrogenação da água e outra que as "técnicas" apresentaram como um aparelho de filtração de toxinas). Após uns dias, verifiquei que a "máquina de filtração" não só é um burla como não melhorou a minha condição física, dado que a mesma maquina fazia uma eletrolise para enganar. Fizeram um credito para a compra do produto ao qual não estou interessada em ter. Estou no direito a reclamar e cancelar este contrato, só que as técnicas recusam a devolução do equipamento e o cancelamento da compra. E para piorar a situação fiz a chamada antes do final do prazo de devolução.

Mensagens (1)

Assistência solicitada 24 setembro 2025

Raízes Cruciais lda - iMedic

Para: M. R.

22/10/2025

Exmos. Senhores, Vimos por este meio informar que o contrato R2221 assinado pelo Exmo. Senhor Vitor Manuel Gomes Duarte, encontra-se anulado, bem como qualquer contrato de crédito associado. De referir que o respetivo equipamento foi recolhido pela empresa a 01/10/2025. Esperando ter esclarecido, estamos ao dispor para qualquer outro assunto, Com os melhores cumprimentos Com os melhores cumprimentos, Alexandra Jacinto Email: posvenda@raizescruciais.pt Telf.: (+351) 219230 367 (Chamada para a rede fixa nacional) Site:www.raizescruciais.pt De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 16 de setembro de 2025 16:15 Para: Apoio Cliente Raizes Cruciais apoiocliente@raizescruciais.pt Assunto: Burla Telefónica ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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