Burla bancária

Após un telefonema da minha nova gestora de conta. Para resolver um detalhe me disse para aceder á minha conta nas próximas 24h.Foi criado na minha conta bancária um beneficiário por outrem. Quando  acedi a minha conta online  foi acionada automáticamente uma transferência de todo o meu saldo para uma conta bancária estrangeira. Assim que me apercebi do feito telefonei para o numero de emergencia afim de cancelar todos os meus serviços bancários alegando que não tinha sido eu a ordenar tal transação e tentar bloquea.la.  Foi.me dito nesse momento que era um acontecimento bastante na moda e que iriam me combrar uma taxa para reverter a situação. Fiquei satisfeita e aguardei.Entretanto fiz queixa na GNR que por hora tambem não me deu feedback. Entretanto dirigi.me ao balcão para apresentar a queixa oficial. Onde fui muito mal atendida. Pedi para falar com o gerente do banco que com grandes sorrisos demonstrou fazer muito pouco caso deste episódio e me disuadiu a apresentar uma reclamação online.Até agora o banco alegou 3 vezes que não encontrou nada de anormal.Eu pergunto??? e a pegada digital???Quem criou este beneficiário???Não ha registo???Quem protege os meus dados???Chegando á conclusão que não criei o beneficíário!!!!Que não ordenei esta transferência!!!!Até que a hora a que entrei na minha conta !!! não poderia ter sido eu a acionar nenhum procedimento antes de entrar na minha conta!!!O seguro deveria de ser accionado automaticamente!!!!E assegurar a confiança que o cliente deposita na instituição bancária para ser digno de colocar as suas finanças á sua bela mercé.Com toda esta tecnologia, inteligencias informáticas, protecção de dados ect.....SEMPRE PARA PROTEGER QUEM TEM A FACA E O QUEIJO NA MÃO.SERÁ QUE VALE MESMO A PENA.....EXISTE O PRINCIPIO BÁSICO DA LOGICA E DA JUSTIÇA!!!E SE FOSSE CONSIGO?????SEJAMOS HONESTOS!!!! UNS COM OS OUTROS E ASSUMIR CADA UM A SUA RESPONSABILIDADE.O BANCO É RESPONSSAVEL PELO MEU DINHEIRO ENQUANTO ESTA  NA SUA POSSE.E TEM DE AGIR COMO TAL..VERIFICAR QUEM FOI!!!SE EU NÃO FUI!!!RESPONSABILIZAR.SE QUE DEIXOU OUTREM ACTUAR POR MIM.E ACIONAR O SEGURO????O JUSTO.AGUARDO JUSTIÇAE PARA ONTEMPara alem de no periodo de espera, nunca me garantiram que a minha conta estava segura para alem de demorarem emenso tempo a responder. entretanto sem dinheiro para pagar contas e as próprias prestações do banco. Perguntei igualmente o que iria acontecer se não tinha dinheiro quando me iriam cair as prestaçoes do imprestimo! ainda teria mais penalizações.... e eu com medo de receber o salário nessa conta e com contas a aproximar as datas de pagamento.  Os nervos a falta de respostas claras  e indignação tiraram.me o sono e tranquiidade (estes sem valor monetário convertível).

DIV.BPIEditor1font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C DIV.BPIEditor1 P font-size: font-family: margin: 0pt padding:0 line-height: color:070C3C Exmo.(a) Senhor(a),No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em anlise pelo Banco BPI, pelo que oportunamente voltaremos ao contacto.Para comunicaes referentes a esta questo, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referncia indicada no assunto.Com os melhores cumprimentos,Banco BPI----- Processo: [BPI-D-94924313] --------------- Mensagem 1 ----------Assunto: [EXTERNAL] Recebeu uma reclamao: Burla bancria - (CPTPT01984661-41)Data Real: 11-03-2024 00:03:35---- Processo: [BPI-D-94924313] -----