Realizei uma reserva de voo na companhia aérea Ryanair, tanto para ida (Barcelona-Porto) como para volta (Porto-Londres), no entanto a reserva só continha o nome Flávio João, sem apelido. No dia 20 de dezembro, viajei pela Ryanair rumo ao meu país (Portugal). Na minha reserva de bilhete (BCN –PT35VM) constava o meu nome Flávio João (sem apelido). Fiz a reserva com antecedência e na altura pus unicamente esses dois nomes. No entanto, posteriormente, aquando da realização do check-in, acabei por colocar aqui o nome completo (Flávio João Gonçalves), sem nunca pôr a hipótese de tal ação suscitar qualquer tipo de problema – bem pelo contrário, uma vez que simplesmente completei os meus dados pessoais. Verifiquei efetivamente que de nenhum problema se tratava uma vez que viajei nesse dia sem qualquer problema nem questão levantada da parte da empresa Ryanair.No dia 27 de dezembro, diriji-me ao aeroporto pronto a realizar a minha viagem de regresso a Londres (com a reserva número STN-G2GR8H) e fui completamente surpreendido quando os funcionários da companhia aérea me impediram de embarcar no avião, alegando que no check-in tinha colocado o nome completo (Flávio João Gonçalves) e na reserva faltava o respetivo nome, tal como supracitado. A realidade é que, embora reconheça que na reserva deveria ter colocado o nome que faltava, não consigo entender como é que tal lapso pode criar fundamento para me impedirem de embarcar no avião desta forma e perder, com isso, não só o dinheiro que gastei com a viagem (bilhete de avião e taxa de mala extra), como, sobretudo, uma oportunidade de trabalho agendada há várias semanas (dano não patrimonial mas que acaba por me trazer o maior prejuízo a título pessoal e profissional). Fiz reclamação no site, no entanto o e-mail que me enviaram de volta está formatado como resposta rápida, sendo que caso seja preciso alterar nome de voo para outra pessoa, tenha de pagar um tanto para tal. A realidade é que em primeiro lugar não deveria ser necessário pagar para acrescentar apenas o meu apelido e o caso não tem nada a ver com a mudança de nome para outra pessoa mas sim o acréscimo de apelido.Reclamo ainda mais porque penso que no aeroporto de Barcelona já me deveriam ter alertado para o problema, caso vissem que realmente estava algo ma
