back

Alerta vermelho-Ração CompySupreme Salmão

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. M.

Para: Mercadona - Supermercados SA

03/08/2026

Exmos. Sres. comprei a ração para cães Compy Supreme de Salmão, no dia 26 junho 2026. Esta ração "Compy Supreme" foi nomeada " de muito boa qualidade, na revista nº 488 de 2026 da Deco Proteste- Melhor no teste". O que me levou a comprar por ter uma relação preço (baixo) qualidade (alta) muito melhor do que a que utilizo Purina Proplan. Tanto na embalagem á frente como na posterior refere ser "salmão fresco com frutas e verduras" em letras e imagens enormes. No entanto a minha cadela fez reação alérgica e ao verificar, com uma lupa, a composição da ração em letras minúsculas, verifico que além de ter salmão (26%) tem proteína de frango (25%) a qual a cadela faz reação alérgica. Considero ter sido induzida em erro ao comprar esta ração, pois só tenho vindo a utilizar as ração de salmão por serem menos susceptíveis de causar alergia conforme prescrição do veterinário. Devolvi e reclamei junto do Mercadona de Canidelo de V.N. Gaia. Limitaram-se a devolver o valor, e que dariam Feedback da reclamação, até á data não tivemos nenhuma resposta nem compensação pelo engano, nem pelo transtorno e desconforto causado á minha cadela.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.