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2º via da fatura

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. P.

Para: Zara

31/01/2022

Pretendia devolver um casaco, no entanto perdi a fatura, solicitei então uma segunda via da fatura para poder fazer a devolução e foi-me indicado pela responsável da loja que era politica da empresa não emitirem 2º vias. Tendo em conta que qualquer contribuinte pode solicitar uma segunda via, tendo em conta que até tinha solicitado a fatura com o nr de contribuinte, e tendo em conta que não posso devolver o casaco sem a segunda via da fatura. solicito pois a vossa ajuda para esta irregularidade nos procedimentos da empresa e para que consiga devolver o casaco. obrigada


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