Lista de empresas
Descubra como calculamos as avaliações da empresa
Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
Satisfação dos consumidores
50%
Taxa de resposta da empresa
35%
Tempo de resposta da empresa
15%
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
BOL - Bilheteira Online
Viagens e lazer
- 12 Reclamações
- Tempo de resposta: Sem resposta
- Reclamações encerradas: 91%
Hospital da Luz - Lisboa
Saúde
- 14 Reclamações
- Tempo de resposta: Sem resposta
- Reclamações encerradas: 85%
IHRU
Serviços de consumo
- 143 Reclamações
- Tempo de resposta: Sem resposta
- Reclamações encerradas: 95%