Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
PENHORA NO SALARIO
EU ARRENDEI UM APARTAMENTO EM MARÇO DE 2018 COM A IMOBILIARIA SOLUÇOES ARRENDAMENTOS,O CONTRATO QUE FIZEMOS ERA DE 5 ANOS E EM 2022 ELES VENDERAM ESSE APARTAMENTO A OUTRA IMOBILIARIA ZIP HIPOGES E NÃO TIVEMOS CONHECIMENTO DISSO,E CONTINUAMOS A PAGAR OS ALUGUEIS A SOLUÇOES ARRENDAMEBNTO,E DERRENPENTE A HIPOGES COMEÇOU A NOS COBRAR ESSA DIVIDA QUE NAO TINHA, E ENVIAMOS TODOS OS COMPROVANTES POR EMAIL E ELES NAO NOS RESPONDEUS NADA, NO MES DE JUNHO APARECE ESSA PENHORA NO VALOR DE 6000 MIL PARA DESCONTAR NO MEU ORDENADO, E POR ERRO DA MINHA EMPRESA NAO FUI AVISADO OS 10 DIAS ANTES PARA EU PROTESTAR, E AGOARA NAO SEI O QUE FAZER, PEÇO AJUDA PARA DECO PROTESTE ME AJUDAR.
HIPOGES. DEVE-ME CAUÇÃO.
Exmos Senhores Venho reclamar da empresa HIPOGES, Sociedade gestora de propriedades em Lisboa, sita na Torre Oriente, Av. do Colégio Militar 37F 4º, 1500-180 Lisboa, que me deve uma caução de 800 Euros após ter entregue as chaves do imóvel sito na Rua da Antiga Fábrica do Tomat n.º 21 R/C DTO, na freguesia de Azeitão (São Simão e São Lourenço), concelho de Setúbal, Portugal, dia 30 de Abril de 2024 no término de contrato de arrendamento, e sido feitas as pré-vistoria e vistoria atempadamente antes da entrega de chaves. Ultrapassam já bastante os 30 dias de prazo de devolução. Cumpri sempre a minha parte como inquilina e tenho provas do contrato de arrendamento e de entrega de chaves. É uma empresa que não permite comunicação com os inquilinos, devedora e mal intencionada. Agradeço que resolvam a situação o mais breve possível. Cumprimentos
Imóvel que necessita de obras, assinaladas há muito tempo
Assunto: Imóvel ZTRE-O2723NIF:206033699Exmos. Senhores,Eu arrendei o imóvel à ZIP REOCO RESI PORTFOLIO S.A. com a garantia de que procederiam a umas obras que a HIPOGES, que trata dos assuntos dos inquilinos, assinalaram. Passados meses, desde Maio, ainda não trataram das obras e ainda disseram que me haviam contactado.Telefono e envio mails para hipoges.rept@hipoges.com,info.arrendados@hipoges.com e não obtenho resposta.Estou a ser maltratada, não consigo receber visitas e debitam a renda por débito direto no dia 1.Com os melhores cumprimentos,Maria de Jesus Lima
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