Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Não emissão de bilhete de viagem
Venho por este meio, denunciar a empresa de passagens aéreas Your Travel, tendo como representante Jamile dos Reis Amorim que após ser contratada para compra de passagens aéreas não efetuou os pagamentos dos bilhetes que lhe foram solicitados, mesmo já lhe sendo repassado todos os valores referentes ao serviço em questão.A empresa tem como sede três moradas diferentes.- Centro Comercial de Olaias- Rua Alto do Longo- Rua António Luís InácioTodas as moradas na cidade de Lisboa Link do Instagram da suposta empresa: https://instagram.com/yourtravel.viagens?igshid=YmMyMTA2M2Y=
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