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Adquiri um o relógio ESPRIT através aa encomenda número 201508432 que não se encontrava nas devidas condições pois a peça de um dos cronómetro estava solta/caída - enviei email a referir o defeito - pediram envio de fotos - após o envio responderam que tinham passados 14 dias e teria de ativar a garantia da marca - recusei pois era defeito de origem e solicitei troca por outro igual mas sem defeito - recusam e insistem em ativar a garantia com a marca - A minha opinião é de que vendem produtos mais baratos neste caso um relógio, com defeito de origem que depois resolvem com a garantia da própria marca. Julgo que para além de ser uma situação desonesta , a mesma acarreta custos, maçadas e tempo indeterminado sem o produto ( deslocação aos CTT, envio em correio registado e quanto tempo para resolução do problema???)

efetuei uma encomenda no site que rececionei no dia 31/07, tendo nesse mesmo dia efetuado uma reclamação:Recebi hoje a encomenda que infelizmente a qualidade me decepcionou.1o solicitei a azul céu e enviaram me vermelho, que não gostei nada!2o Junto ao bolso do lado esquerdo, a fita esta cozida ao contrário 3o Do mesmo lado, o tecido tem um pequeno buraco que está a começar a aumentar.Assim solicito a troca por um sem defeitos e na cor azul céu.Apesar de ter reclamado no dia 31/07 apenas a 5/08 vem solicitar fotos e posteriormente pedem a devolução do artigo.