Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Reclamações recentes
Atendimento funcionários
Venho por este meio comunicar a VExa o meu descontentamento com funcionarios e restauração deste hotel,ao pedir talher adequado para descascar uma laranja,pois neste hotel as frutas não se descascadas nem preparadas,foi referido que não havia facas adequadas e sem me resolverem a situação ,não houve qualquer intenção de o fazer e n,durante a estadia não consegui comer fruta,havendo algum perigo para mim em utilizar talher inadequado,risco de me cortar...Fiz reclamação no livro de reclamações
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