xtb

Venho por este meio informar que sou cliente da xtb Portugal e tenho em carteira ações da Altri, sendo portanto acionista desta empresa.No dia 24 de Maio a Altri distribuiu aos seus accionistas dividendos em numerário e dividendos em espécie.(Ações da Greenvolt )Recebi na data em questão, na minha conta da xtb os dividendos em numerário mas não recebi os dividendos em espécie.Após questionar a xtb, por telefone 2 vezes foi me dito que os estatutos não pertitem depositar os dividendos em espécie mas apenas em numerário.Até ao momento, é já passaram mais de 30 dias, esse valor resultante da venda das ações da Greenvolt que tenho direito ainda não foi creditado na minha conta.Ou seja a xtb tem retido indevidamente uma parte dos dividendos que me pertencem por direito desde o dia 24 de Maio.

Venho por este meio, informar V. Exa que nunca recebi qualquer e-mail no passado dia 27 de Janeiro de 2023 pelas 14:50 (CET) [EMAIL-2005921 em anexo a esta carta], referente a um pré-aviso de 30 dias para encerramento de conta, nem sequer clarificação relativamento ao ter declarado ser Pessoa Politicamente Exposta, que nunca fui e ter dito tal informação a XTB.Nem na minha caixa de SPAM, recebi qualquer titulo ''Exposição Politica - Informação adicional'' ''Termo de contrato - fecho de posições''.Pretendo a reativação da conta xStation n° 1729986, lapso não foi meu, nunca fui informado de tal assunto.Aguardo por uma resposta vossa, nas proximas 48 horas.Sem outro assunto, despeço-me atenciosamente,Vitor Lopes.