Wazoo

Paguei uma encomenda no valor de 22,62 na loja online WAZOO com o mail lojawazoo@gmail.com com o numero de encomenda #1868 no pretérito dia 20-06-23.A encomenda nunca foi enviada e solicito a devolução do montante pago, pois obviamente trata-se de fraude.

Boa tarde.Em 03/06/2023, adquirimos junto ao site um ASPIRADOR PORTÁTIL MAXJETTA (ENCOMENDA #1043).No dia 08/06/2023 recebemos um e-mail informando o envio do aspirador de pó, fornecendo o número de rastreio DY110700835PT.Ao seguir o número de rastreio percebi que o produto havia sido entregue no dia 16/06/2023 ao meu marido. Ocorre que, ao invés do aspirador, nos foi enviada uma toalha de mãos.Hoje meu marido foi aos correios para reclamar e nos foi informado que o peso do pacote enviado, com referência ao número de rastreio DY110700835PT, era de apenas 60 g.No entanto, em vosso site, o aspirador é anunciado com peso de 400 gr.Enviamos e-mail para o endereço informado no site, mas é inexistente.Enviamos mensagem de WhatsApp para o telefone informado no site, mas ninguém responde às mensagens e nem atende ao telefone.Percebemos que caímos em uma cilada, em um site falso, arquitetado por estelionatários.Ficaremos muito aliviados se conseguirmos recuperar nosso dinheiro sem precisar registrar ocorrência policial.Gratos pela atenção.