Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Reclamações recentes
Garantia do termoacumulador
Venho por este meio expor o meu desagrado para com esta empresa Videira II, S.A. Comprei um termoacumolador em cobre com data de frabrico 2017. Na desscrição do produto refere que a cuba é em cobre e não reque manutenção com 10 anos de garantia. Tive uma avaria com o equipamento estava a perder agua fui á empresa visto que comprei diretamente à empresa expor o caso e disseram para o deixar ao fim de 3 liguei para saber e como resposta disseram que não tinha reparação. Eu quetionei sobre se agarantia não cobria a avaria e como resposta disseram que não. E para levatar o equipamento avariado teria de pagar 50 euros. Sendo que a garantia cobria a cuba do termoacumolador.
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