Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
Reclamações recentes
OBRAS URGENTES E INADIAVEIS
VENHO POR ESTE MEIO SOLICITAR A V.EXªS AJUDA/OPINIÃO DE COMO RESOLVER ESTA SITUAÇÃO:NO INICIO DE 2020, TIVE INFILTRAÇÕES DE AGUAS DA CHUVA (ÚLTIMO ANDAR).DEPOIS DE DAR CONHECIMENTO À VERDADIMBATIVEL, SEM RESULTADO, FIZ PARTICIPAÇÃO AO SEGURO DE CONDOMINIO.DEPOIS DA PERITAGEM, FUI INFORMADO QUE NO TELHADO NÃO ESRAVA COBERTO POR FALTA DE MANUTENÇÃO, CONTUDO NA MINHA HABITAÇÃO SUPORTARIAM O VALOR REFERENTE Á MINHA COTA PARTE.(8/1000).EM 17/04/2020, A EMPRESA RENOVAMARQUES,(QUE EFECTUA OS TRABALHOS PARA VERDADIMBATIVEL) ENVIOU-ME UM ORÇAMENTO DE €3.470,00, QUE RECLAMEI.DEPOIS DE NEGOCIARMOS, FICOU EM 3.000,00€. (240,00€ HÁ MINHA PARTE).EM 10/04/2020 A FIDELIDADE (SEGURADORA) INFORMA-ME QUE ME DÁ 1.267,26€, QUE DEPOIS DE TELEFONAR À VERDADIMBATIVEL, NÃO ACEITEI. NOVA PERITAGEM E A SEGURADORA ASSUME O VALOR DE 2.042,33€ REFERENTES AOS CONDOMINO COM ESGURO.(SEM SEGURO DE GRUPO R/C DT (5/1000), 2º.ESQ. E 3º. ESQ. (8/1000, CADA).COMO SOU COPROPRIETÁRIO, RETIRARAM TAMBEM OS MEUS 8/1000., ASSIM COMO A FRANQUIA 250,00€, RECEBENDO EU 1.792,33€.EM 31/05/2020, POR MAIL SOLICITEI À VERDADIMBATIVEL SABER O ESTADO DO CASO. (SITUAÇÃO R/C dT,2 3 º. ESQ.), ASSIM COMO QUANDO PODIA COMEÇAR AS REPERAÇÕES, AFIM DE DEIXAR A CASA LIVRE, BEM COMO O TEMPO PARA AS OBRAS.EM 15/06/2020, POR MAIL, VOLTEI A SOLICITAR À VERDADIMBATIVEL, ACABVEI DE FALAR COM O SR. NUNO (OBRAS) E ELE DISSE-ME QUE SÓ PRECISA DO OK. DA DEª. MADALENA (O MEU JÁ TÊM ) PARA COMEÇAR AS OBRAS NA 2ª. FEIRA.O VALOR INICIAL SERÁ ENTEGUE, ASSIM QUE RECEBA DA FIDELIDADE. 1.792,33€.AGUARDO TAMBEM QUE ME CONFIRME SE POSSO CONCORDAR COM O INICIO DAS OBRAS.RESPOSTA DE SEGUIDA:.... AO CONDOMINIO APENAS RESPEITA A COBRANÇA DA RESTANTE PARTE DA VERBA. (MAIL).:::POR ISTO DISSE AO SR. NUNO QUE PODIA COMEÇAR AS O BRAS, DEIXANDO A CASA COMPLETAMENTE LIVRE.::::DADO NÃO SABER COMO FAZER AS CONTAS (MINHA COTA/PARTE) SOLICITEI INFIRMAÇÃO DE VALOR À VERDADIMBATIVEL, (QUE ATÉ HOJE NÃO OBTIVE).COMEÇANDO O SR NUNO A QUERER RECEBER O RESTANTE VALOR. FUI-ME INFORMAR, E AÍ SOUBE QUE A MINHA COTA/PARTE 8/1000, ERA 240,00, INFORMEI O SR. NUNO, EM 07/10/2020 (MAIL) QUE SERIAM TRANSFERIDOS NO DIA SEGUINTE.AS PRESSÕES DO SR. NUNO PASSARAM A SER CONTANTES, COM AMIASSAS DE ADVOGADOS, ETC.SEMPRE LHE DISSE QUE ELE FOI ACEITE/ACONSELHADO PELA VERDADIMBATIVEL (NÃO O CONHECIA), E CONFORME LHE ENCAMINHEI O MAIL DA ADMINISTRAÇÃO, ERA COM ELES.AS TENTATIVAS ERAM CONSTANTES,(INTERFERINDO NAS CONDIÇÕES FAMILIARES). QUE SEMPRE LHE DISSE PARA FALAR COM A AGÊNCIA.OS PROBLEMAS FAMILIARES (COM A MINHA ESPOSA) PASSARAM A SER UMA CONSTANTE. (ELA ESTAVA FARTA E DIZIA PARA LHE PAGAR O VALOR RESTANTE 970,00€, EU DIZIA QUE NÃO PAGAVA PORQUE É O VALOR EM FALTA PELO CONDOMINIO).---OS PROBLEMAS, CONTINUARAM, BEM VIVOS E MAL RESOLVIDOS, ATÉ QUE EM 15/10/2020, FIZ A TRANSFERÊNCIA DOSA REFERIDOS 970,00€, PARA EVITAR MAIS PROBLEMAS EM CASA.ATÉ HOJE AINDA NÃO FOI EFECTUADO QUALQUER REUNIÃO DE CONDOMINOS, (MESMO PARA A REPARAÇÃO DO TELHADO 2.835,00€. (HAVENDO AINDA OS CONDÓMINOS SEM PAGAR A SUA COTA/PARTE)COMO POSSO/DEVO FAZER PARA OS REAVER?CONTINUO A PAGAR O CONDOMÍNIO, POSSO PROPOR DEIXAR DE O PAGAR ATÉ QUE ATINJA OS 970,00€, OU É A MELHOR PEDI O REEMBOLSO?COM OS MELHORES CUMPRIMENTOS, FICO MUITÍSSIMO GRATO PELA AJUDA.Diamantino Lopes
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação