Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Compra
Efetuei uma compra online na loja Tchintchin Store (Vasco Macedo Cunha, Unipessoal Lda) no dia 7 de Dezembro de 2021, que até ao dia de hoje não foi entregue.Já troquei vários emails (que posso reenviar) com o vendedor, que diz em vários que vai enviar por CTT correio verde, mas nunca chega nada ao destino. Primeiro na morada do meu emprego e mais tarde, a pedido do próprio, a morada da minha residência.Não se trata do valor em causa, 17,30€ mas sim pela atitude que dá a entender que foi mais uma burla da internet. E desta vez calhou a mim.
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