Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Pagina de venda falsa
Venho, por esse meio, comunicar que realizei uma compra online na seguinte página: https://uggonlineshop.com/checkouts/success/5cd92219522c2c9406eca6b97a38908c?is_callback=1, no dia 25/11/2023, onde é uma pagina aparentemente credível que comercializam produtos da marca UGG com titulos de saldos, mas que na verdade não entregam a encomenda, realizei a compra, paguei e nada chegou para mim até o dia de hoje. Enviei alguns emails onde me responderam por duas vezes a dizer que logo chegaria, quando no dia 04/12/23, enviei outro email solicitando a devolução do valor da compra que foi de 56,80€, mas ja não obtive resposta, sendo assim exijo que me devolvam o valor pago.
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