Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Avaria / defeito do bem dentro da garantia
Adquiri uma viatura em 11/2019 (2800€+ registo 65€), desde 01/2020 que ando a Reclamar que o carro consome óleo (1L aos 700/800km). Os mecânicos dizem que só pode ser segmentos, válvulas ou turbo (não é material de desgaste). O stand não quer arranjar aviatura nem devolver o dinheiro. O stand nunca me enviou a fatura da viatura (500€ em numerário e 2365 € em transferência - emanexo). Na semana seguinte à aquisição gastei 600€ em bronzes e correia distribuição e revisão porque a carrinha não tinha revisãoem dia.
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