Reclamações recentes

Débito e Subscrição Não autorizados

Deixei de usar os serviços desta entidade em fevereiro por resolução da minha parte. estive ausente sem comunicações dos próprios desde janeiro de 2026, agora de repente aparece um débito na minha conta de renovação da subscrição ainda por cima com um recibo em que 3/4 respondem a consulta de nutrição ( serviço que usei apenas por 3 meses por estar a ser seguido por uma nutricionista, certamente será para benefícios fiscais dos próprios) ) e quando apresentei a reclamação informaram que cancelaram a subscrição a partir de outubro, ou seja, este período continua ativo e sem direito a reembolso.

Em curso

Tiago Guimarães - Pagamento indevido de assinatura

Exmos. Senhores, Foi por mim contratado um serviço de acompanhamento e escolhido um pacote de 3 meses, pago através de cartão crédito. Após a finalização dos 3 meses a 21 de maio 2024 e sem querer usar o serviço, tentei cancelar o mesmo ,informando pelo serviço de mensagens, pelo número pelo qual fui contactado e pelo whatsapp que não queria mais continuar com o plano, onde nada me disseram relativamente ao cancelamento do programa, usando o meu desconhecimento para deixar a renovação automaticamente debitar um novo valor. No dia 23/05/2024 em que debitaram novamente o valor, contactei e solicitei a anulação e estorno do valor no qual nada me disseram. Se contratei um serviço de 3 meses, devia ter pago esse valor e nada mais, e ainda por cima contactei para lhes avisar que não queria continuar.

Resolvida

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