Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
Reclamações recentes
Problema com extensões capilares
Venho por meio deste comunicar um problema com extensões capilares aplicadas neste estabelecimento, no qual duraram no máximo 7 dias e caíram, foram 3 tentativas de recolocação das mesmas no qual não deram resultado, após a terceira tentativa tentei pedir ressarcimento pois o serviço prestado não ficou como o prometido e a proprietária em uma ligação telefônica foi muito grossa, falando palavras de baixo calão comigo disse que não seria ressarcida do valor pago de 250€ e nem fariam novamente o trabalho, estou realmente decepcionada com a atitude desta empresa, e também é uma empresa que não trabalha com notas fiscais no qual dificulta minha reclamação.
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