Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Problemas mecânicos no carro.
Venho por este meio fazer a participação de uma avaria mecânica no meu carro, devido ao filtro de partículas que o comercial dizia já ter anulado, avaria essa que me entupido os tubos do carro, perdeu pressão, o carro soluça e não anda como devia.Após falar com o comerciante ele recusou se a assumir as consequências e disse-me que o carro não tinha garantia, decidi fazer a reclamação a vossa excelência visto que qualquer viatura que seja vendida num stand tem uma garantia mínima de 1 ano.
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