Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Venda de Viatura
Venho por este meio a informar que adquiri uma viatura no Stand Flypremium no Porto. Encontrando-me em Lisboa agi de boa fé pagando a pronto o carro e aguardando a sua entrega nas perfeitas condições indicadas a viatura se encontrar. Recebi o carro por transportadora com a luz do motor acessa e com todos os comandos do volante inutilizados pois não funcionam. Queixei-me no próprio dia e marcaram-me a oficina Stellantis em Alfragide para fazer um diagnóstico. Como o valor é elevado dizem que só pagam o diagnóstico e nada de arranjo apesar de contemplado na garantia de 18 meses assinada.
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