Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Veículo avariado
Caros, Bom dia Realizei a compra de um veículo na stand SSCAR no dia 29/04/26, correu tudo bem até o dia 18/05/26. No dia 18/05 constou um erro no painel “líquido dos travões baixos”, foi acionado a garantia enviamos o carro e logo pegamos, porém o erro voltou a aparecer e da segunda vez começou a constar também “potenciado motor reduzida”, desde então estou sempre enviando o carro para a garantia, da última vez o carro ficou do dia 29/06 até o dia 10/08 na oficina da garantia, porém no dia 11/08 voltou a constar o mesmo erro e desde então o carro está na garantia novamente, se for contar ao certo não passei 2 meses completos com o meu carro, estou tentando entrar em acordo com a stand para realizar a troca ou cancelamento da compra, mas sem sucesso, me dizem que trabalham com a reparação e não a troca, mas estou no prejuízo, estou a pagar o seguro do meu carro sem utilizá-lo e estou sempre com esse trabalho de estar levando e buscando o veículo, se fosse solucionas de forma definitiva não reclamaria, mas já foi diversas vezes e retorna da mesma maneira. É nítido que o carro não está em condições.
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