Sould Park Jump Lisboa

Venho por meio deste site de reclamações, relatar um descaso que houve comigo e minha família neste estabelecimento.Procurei contratar essa empresa para fazer a festa de 2 anos da minha filha, por achar que seria um local agradável. Pois sempre levava meus filhos para brincarem nesse parque.Paguei 206,00 euros para fazer a festa e tive um dia horrível.Tenho um filho de 4 anos com deficiência, e ao estar brincando juntamente com ele no jump, uma funcionária se chegou a nós estupidamente e disse que eu nao poderia brincar junto com ele. Eu disse pra ela que ele é uma criança especial e que ele nao entende alguma coisas, que eu estar pulando junto com ele, eu nao estava lhe oferecendo perigo. Nao contente foi levar o caso para outro colega que veio em direção a mim com mais grosseria ainda, falando alto e brigando. Isso porque eu estava num local de aniversário, era para ser um dia feliz. E eu já havia estado nesse local várias vezes e nunca vieram me falar nada que eu nao podia brincar com meu filho de pular. O local estava vazio nesse dia, havia muito tempo para procurar algum problema e eu fui o alvo. Me chateei, fiquei nervosa com a situação. Isso porque uma colaboradora disse que no dia anterior, tinha tido um evento para crianças com deficiencias e que nao era para os funcionarios tratarem a situação assim. Vieram me pedir desculpas pelo ocorrido, falando que os funcionários nao deveriam estar num dia bom. Mas e agora? já tinham estragado o dia do aniversário da minha filha, com todos os convidados vendo eu me chatear e brigar, que cena constrangedora. Fomos para a sala de festa com aquele clima horrivel, nos serviram uma pizza ruim e fria pra ajudar, com uma economia de bebida e utensilios para beber . Foi horrível. Eu quero meu dinheiro de volta! Paguei para ter um dia horrível e nao acho justo que isso fique assim.