Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
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Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Problema seguro instrumento musical
Boa tarde, venho por este meio comunicar que contratei um seguro para um violino onde me enviaram as coberturas “produto.FICHA DE PRODUTO:Opção 1- Prémio Total: 32,50 € (acresce o custo da apólice de €5,45 no primeiro ano, caso não queira receber os recibos por email.)INSTRUMENTOS MUSICAIS EM SEGURANÇA, NO TRABALHO, EM CASA OU EM VIAGEMEste é o seguro que mantém os seus instrumentos musicais e acessórios protegidos, pois garante-lhe os eventuais prejuízos que estes possam sofrer em caso de acidente: no local de ensaio ou residência e durante o seu transporte.PARA TODOS OS MÚSICOS E EM QUALQUER LUGARQuer seja músico amador ou profissional garantimos os seus instrumentos musicais, não só em Portugal como também no estrangeiro, em deslocações de até 60 dias”.O seguro foi contratado e agora a aluna teve um acidente na sala de aula e o seguro não cobre, seja qual o nosso argumento, contrapõe e diz q não cobre.Cheguei à conclusão, que não vale a pena pagar seguros.O instrumento musical encontra-se registado com a apólice n.º 0007622821, imitida pela Tranquilidade, em nome de Ligia Augusta de Oliveira Correia, n.º de cliente 4120716031 e n.º de contribuinte 227474074.Aguardo resposta!
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