Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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Reclamações recentes
Pagamento 28m3 de terra para jardim entrega cerca de 25m3, não querem passar recibo.
Paguei 1150€ por 28m3 de terra para jardim. Terra entregue em 28 sacos ( big bag) de 1 m3. Sacos não estavam cheios alguns com cerca de 0,8 m3 outros com 0.9 m3 outros com menos, nenhum big bag estava cheio.Reclamei junto do Sr. Rui Carrasco que em modo arrogante e a roçar a falta de educação me respondeu que os big bags não irem cheios é um procedimento normal. É certo que eu paguei 28m3 de terra conforme comprovativo de transferência e pelas minhas contas na melhor das hipóteses foram entregues cerca de 25m3 logo pretendo que me sejam entregues 3 m3 de terra ou devolução do valor correspondente.Pedi emissão de factura/recibo mas o Sr. Rui Carrasco não quer passar.
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