Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Comida estragada
Estive a jantar no restaurante Avó Maria, situado na Ribeira do Porto, no passado dia 24 de Setembro, com o meu namorado e para nosso desagrado tivemos uma intoxicação alimentar por causa do que lá comemos...sabemos que foi de lá que veio o problema porque foi a única refeição que fizemos juntos nesse dia.É de lamentar que um restaurante sirva refeições estragadas aos clientes, quando se paga por uma refeição em condições, estão a pôr em causa a saúde dos clientes, era melhor dizerem que não têm do que servir alimentos estragados, fora do prazo...É uma vergonha, nos dias que correm inadmissível...Sandra Costa
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