Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Reparação do motor do carro.
Venho por este meio comunicar a vossas Ex. que em Março do ano 2021 um parente meu que está em França comprou um um motor BMW M 5 v8 e39 usado com garantia à PTMOTOR que é uma empresa especializada na venda de motores usados para automóveis e camiões. Acontece que o motor do veiculo estava com defeito e foi devolvido á empresa para reparar em Maio ou Junho de 2021. Já tentamos varias vezes entrar em contato com o senhor Diogo dono da empresa . Dirigi-me ás suas instalações no dia 29 de Outubro de 2021 pessoalmente onde o senhor Diogo me entregou um papel assinado por ele, que diz que entregava o motor no final do mês de Novembro reparado e com garantia.Já vamos no mês de Fevereiro de 2022 e nada, não atende telefone, não responde ás mensagens ,nada..... Aguardo uma resposta ou o reembolso o mais rápido possível.
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