Prepaid Digital Soluctions

Venho por este meio reclamar do facto de não me ser fornecido o cartão virtual com o valor que ganhei com o site Valued Opinions. Segundo a empresa Prepaid Digital Soluctions, seria necessário efetuar a verificação da conta, sendo para isso necessário efetuar o envio de documentos (cartão de cidadão e comprovativo de morada), tendo feito o envio destes.Após envio dos documentos solicitados, estes terão sido enviados, tendo recebido um e-mail de confirmação, no qual indica que a verificação foi confirmada e que já poderia ter acesso ao cartão virtual (tal como anexo). Contudo, após entrar na minha conta, verifico que nenhum cartão virtual me foi disponibilizado com o valor de 20€.Face ao exposto, a empresa Prepaid Digital Soluctions, não responde aos emails e nada faz para resolver a situação.Assim, exijo que me seja fornecido o cartão virtual com o montante de 20€ que me pertence.