Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
objecto deixado no veiculo
Venho por este meio solicitar a vossa ajuda na seguinte situação: no dia 03 de Junho de 2023 a minha filha foi de TVDE de Linda a Velha ás 20.28 para a Rua Ilha dos Amores em Lisboa onde chegou com o motorista- Sr. António ás 20.52. Após detetar que deixou no veiculo( propriedade da empresa Pedro Faisca, Unipessoal, Lda) os seus airpods, imediatamente na aplicação do Uber relatou o sucedido. Só lhe responderam na segunda feira,remetendo para o motorista. Já falamos com o gerente da sociedade que remeteu para o motorista, o qual tem sido bastante atencioso e até se ofereceu para testemunha. No entanto e apesar de todos os esforços e tendo conhecimento que após a viagem da minha filha o Sr António levou um senhor para a Rua Frei Francisco Foreiro nº 7 1150-166 Lisboa e conseguimos até ontem as 10.30 da manhã seguir o rasto do aparelho, o que temos registado.Em vão tentámos contatar a Uber para saber o contato ou o nome do senhor que ficou com os airpods, mas nada mais nos foi dito.Assim sendo, caso vos seja possivel agradecemos a vossa ajuda. O número que se encontra para contato da Uber não existe.CumprimentosMagda Nazaré
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