Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Perda de ticket em parque de estacionamento
O Parque do Carregal no Porto, que apesar de ter a capacidade de detetar as vossas matrículas á entrada (apesar de ter perdido o bilhete, lembro-me especificamente de ter comentado o facto do mesmo ter marcado a minha matrícula) e não ter o pagamento por via verde, convenientemente no momento do pagamento não consegue fazer encontrar a vossa matrícula no sistema e obriga a pagar a taxa de bilhete perdido. Algo que eu compreenderia perfeitamente há 10 anos atrás. Hoje em dia acho só que são tácticas de extorsão de dinheiro.
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