Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Problema com higienização da loja
Venho, por este meio, apresentar o meu desagrado quando no dia 22-10-23 pelas 09:00 horas dirigi-me com a minha família à Senhora do Pão, Lagoa para tomarmos o pequeno almoço e ao olhar a montra deparo-me com uma barata viva dentro da montra dos bolos e pães. Fiquei em choque e já não consumi nada nem vou voltar lá pois para além de falta de higiene é uma grande falta de consideração pelos clientes que frequentam o estabelecimento diariamente.
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