Pés de algodão

Exmos. Senhores, Eu, Sara Conceição, adquiri umas sandálias de rede de criança pelo valor de 29€ + 4,90€ de portes. O pagamento foi efetuado no momento. Nunca me foi enviado a fatura da compra. Apenas recebi o email com os dados da compra, o número de encomenda e um email para fazer o tracking da mesma. O tempo de entrega redigido na página do vendedor refere que são entregues em 4-6 dias úteis para Portugal continental. Ora hoje já passaram 14 dias úteis (efetuei compra a 23/07) e não me dão uma satisfação em concreto do estado da encomenda. Já efetuei vários contactos junto dos mesmos (dia 29/06, 03/07, 07/07, 08/07 e 09/07) e obtive a resposta de que o bem está para entrega (sempre a mesma conversa). Assim sendo, exijo, que até ao fim da semana que se avizinha procedam à entrega do referido ou à devolução do valor investido. Cumprimentos, Sara Conceição