Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Compra de material mais caro que publicado
Venho por este meio mostra o meu descontentamento com a loja Olá Bebé uma vez que efetuei a compra no dia 07-12-2019 de Duo composto por Carrinho Mood da Quinnny e Cadeira Auto Rock da Bebeconfort, por a promoção no valor de 624€. O meu espanto quando entrei no site da loja e verifiquei que entrou uma promoção desde o dia 01-12-2019 a 31-12-2019, a promoção do mesmo produto no valor de 599€. Desloquei me a loja para efetuar o levantamento do produto e mostrar o meu desagrado, a funcionaria mencionou que tinha razão mas não podia fazer nada em relação a essa situação, uma vez que necessitava do material ficamos no prejuízo.
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