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D. G.
19/02/2022

Avaria em veículo recentemente comprado

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que venho fazer uma queixa em nome do meu pai António Gomes, ao qual no dia 06/10/2021 comprei um carro usado (ford fiesta v - branco) e no dia 11/01/2022 a caminho de casa tive o infortúnio de ficar parado na autoestrada pois o carro começou a deitar fumo e parou, sendo que no painel de instrumentos nada indicava uma anomalia de tal tamanho estando a temperatura como habitual entre 50-55% da barra. Foi levado para a garantia à qual eu paguei na compra do carro e na avaliação da avaria acusou o aquecimento do carro o que levou a derreter 3 pistões, daí ser necessário levar um motor novo.Tanto a garantia como o stand não querem se responsabilizar por danos. Visto que nada indicava que tal avaria iria acontecer recuso-me a considerar-me culpado pelo ocorrido. Por isso venho por este meio expressar a minha indignação e a exigência dos meus direitos como cliente em que daqui saí prejudicado de uma compra ao qual me garantiam nenhum problema e que mal passados 3 meses tenho uma avaria demasiado dispendiosa ao qual tenho 0 culpa.CumprimentosDiogo Gomes

Encerrada

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