Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
site falso
Exmos. Senhores, Gostaria de saber até que ponto, se pode denunciar ou fazer queixa de um site falso. Segundo pesquisei, é certo que tarde demais , este site "Mym Girl Store" engana todas as pessoas que tentam comprar online os seus produtos. Este site que segundo expressa, reserva os direitos de autor dos seus clientes... Como é que é possível, que as pessoas fundadoras, de nome Mariana Monteiro e companhia fazem uma vida de luxo de caras, a enganar toda a gente. E ninguèm faz nada ? Cumprimentos.
Não recebi a encomenda
Venho por este meio comunicar que realizei uma encomenda no dia 23 de dezembro de 2023 e ainda não recebi a encomenda. Já passou mais de 30 dias. Pretendo que a loja faça o reembolso do valor que paguei. tenho o comprovativo do pagamento.
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