Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Tentativa de levantamento
Olá boa noite. Venho por este meio pedir ajuda num site que é legal em Portugal de casino online. Estou a tentar fazer o levantamento do lucro que obtive, no entanto quando o faço, dá recusado e os chats online, e-mail, não obtenho nenhuma resposta a não ser que é da parte de segurança. O mais estranho é que já fiz 2 levantamentos neste site sem problemas, só neste é que estão a não me dar resposta. Agradecia ajuda, pois o dinheiro me faz falta. Obrigada
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