Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Produto não correspondente
Venho, por este meio, comunicar v/s Exas. que fiz uma encomenda no site da Mon Mignon BABY (https://monmignonbaby.com) de um carrinho de passeio para bebé, pelo que tudo pareceu correto, quando acabo de receber um produto que nada tem a ver (fio com missangas), acabaram de gozar com a minha cara.Neste momento já enviei email, já escrevi no formulário de contacto do site e já tentei fazer um comentário, mas este acaba por não ser aceite.Agradeço desde já a atenção dispensada.Com os melhores cumprimentos,Ana Sousa
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