Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Não foi entregue o que comprei
Venho por este meio reclamar que no dia 7 de Dezembro fiz uma compra online de umas calças e inclusive enganei me e pedi duas, foi me descontando 180€ e ainda não me devolveram o valor do engano do qual já solicitei várias vezes e que me disseram que iam processar e bem como em vez das calças que estive um mês à espera, recebi uns óculos escuros Ray Ban, agora a empresa não responde aos meus emails, diretamente no site tb não obtenho qualquer resposta
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