Metro2 (metro quadrado) grupo R&S, Santos, Lda

Boa tarde Venho por este meio solicitar um agendamento de assistência técnica para um problema nas cortinas de vidro que foram instaladas por esta empresa.Peço que seja agendado o mais rápido possível porque o problema se espalhou a tal ponto que não consigo fechar as cortinas de vidro e como tem havido ventos fortes na minha área nos últimos dias isso está causando estragos na minha varanda.Estou aguardando um telefonema de volta da sua equipe desde junho, e sempre que ligo por telefone na tentativa de obter algum atendimento sempre recebo a mesma resposta que o responsável está muito ocupado e telefonara no mesmo dia para fazer um agendamento.Considero o tipo de atendimento ao cliente que sua empresa oferece extremamente pouco profissional, principalmente quando investi nas cortinas de vidro com a garantia do seu representante de vendas de que quaisquer problemas seriam resolvidos imediatamente.Eu estou disponivel amanha dia 30 de Agosto todo dia para receber um tecnico da vossa empresa para inspecionar e possivelmente rectificar esta situação, tambem no dia 31 estou disponivel ate as 17 horas o mais tarde, de qualquer maneira agradecia o contacto como prometido por telefone para agendar, ou resposta por email serve.Atenciosamente