Megabarcelos

No passado dia 28/04/2020 comprei um computador portátil na loja Megabarcelos em Barcelos e até à data de hoje o referido equipamento já foi sujeito a vários processos de reparação e assistência na referida loja. Desde a data de compra as avarias já foram várias e o equipamento já foi sujeito a substituição de componentes, actualizações de versões do software e outras , assistências executadas na própria loja e/ou executadas na respectiva marca (Acer), procedimentos estes que me foram comunicados pelos funcionários nas várias assistências realizadas. Todas estas reparações foram efectuadas ao abrigo da garantia mas o computador continua a apresentar avaria consistente e confirmada pelos funcionários da loja. Após a última reparação (onde supostamente foi substituída uma peça do computador), o equipamento continua com a mesma avaria que foi novamente comunicada presencialmente na loja dia 19/04/2021. Nesse dia e dado o defeito confirmado do equipamento foi pedida a substituição do mesmo ou a devolução do valor da aquisição, as quais foram negadas pelos funcionários , alegando que o equipamento teria de ir novamente para a marca. Dado que é um bem do qual necessito diariamente terei de adquirir um novo computador (noutro vendedor) e peço a devolução do valor da aquisição (449€).