Mavegon-Assistência Técnica e Electrodomésticos Lda

Exms. Senhores, Venho por este meio demonstrar o meu absoluto descontentamento e falta de profissionalismo por parte da empresa descrita desde logo o primeiro momento que os contactei. Contactei a dita empresa por via telefónica de modo a solicitar a reparação do meu frigorifico e um orçamento para o mesmo. Logo após a visita do suposto técnico de reparações, foi-me dito que o componente avariado do frigorífico seria sonda e que os mesmos teriam de encomendar este componente à marca. Esta visita ocorreu à mais de um mês, sob o qual após várias tentativas de contacto por via telefónica, foi-me dito inclusive pela responsável desta empresa que Não sabe nada sobre a encomenda e que depois deste tempo todo não sabe o que dizer. Após tentativas sucessivas de contacto, esta mesma deixou de atender o telefone. Claro está que, uma atitude e falta de profissionalismo destas, por parte de uma empresa representante da marca que assegura Procura sempre a satisfação dos seus clientes é a razão pela qual escrevo esta reclamação, dado que encontro-me à mais de um mês sem um eletrodoméstico de primeira necessidade. Aguardo resposta por qualquer parte, Cumprimentos