Linha Valor

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas que fiz uma simulação de crédito no site Linha valor, depois recebi um telefonema, por parte deles a dizer que tinha o crédito aprovado no valor de 2500 euros, com parcelas mensais de 65,20 euros, por um período de 48 meses, que nos primeiros 6 meses não era possível fazer abatimentos, e que a primeira prestação começava em novembro. Me pediram o restante da documentação que faltava e a transferência de uma taxa de 97 euros pelos serviços, que deveria ser paga para a liberação do crédito e que o mesmo estaria em minha conta num prazo de até 6 dias úteis.Entretanto, passaram-se mais de 6 uteis e nada, mandei um e-mail a saber da situação, pois todas as vezes que liguei e falei por telefone me disseram que estava tudo ok que só precisava aguardar o crédito e o contrato por e-mail. Em resposta ao meu e-mail, pediram então que eu ligasse, pois já tinham um posicionamento da minha situação. Quando então falei com a Senhora, quem me atendeu foi a Maria, que depois passou a uma colega que não se identificou, me disseram que meu pedido tinha sido recusado e que não podiam me dar o motivo pois era informação interna e nem o meu dinheiro de volta pois tinha pago pelos serviços.Isto é um absurdo, pois sempre confirmei com eles a respeito da taxa, que só a pagaria caso a situação fosse realmente certa e em nenhum momento me informaram que se passava de uma pré aprovação, pelo contrario, me deram inclusive as condições do crédito e sempre afirmaram que era só aguardar, pois estava tudo certo.Quero meus 97 euros de volta, pois isto é um absurdo, foi burla, foi fraude, se tivessem sido claros desde o começo não teria pago uma taxa por uma pré aprovação, que foi o que se passou.